Vanliga frågor

När skickas min order?

Vi hanterar din order nästa vardag och paketet levereras till ditt utlämningsställe inom 3-6 dagar eller hem till dörren inom 2-4 dagar.

Hur betalar jag?

Du betalar tryggt och säkert med Klarna. Du kan välja att betala med kort, direktbetalning, delbetalning eller mot faktura med förfallotid 14 dagar.

Hur returnerar jag en vara?

Att returnera en produkt ska vara smidigt! Gå till vårt returformulär och fyll i uppgifterna. Vi skickar sedan en retursedel och instruktioner hem till dig. Du kan också kontakta vår kundtjänst via mail hello@micki.se se eller telefon +46 470-70 41 60.

Hur reklamerar jag en vara?

Kontakta vår kundtjänst via mail hello@micki.se eller telefon 0470-704160 så hjälper vi dig med din reklamation.

Hur avbeställer jag min order?

Blev ordern dubbel eller ångrade du dig direkt? Kontakta vår kundtjänst via mail hello@micki.se eller telefon 0470-70 41 60 så hjälper vi dig att avbryta en order som inte skickats. 

Vad händer med min betalning när jag returnerat en vara?

När vi har tagit emot din retur får du tillbaka kostnaden för de returnerade produkterna via Klarna, med undantag för avgift för returen och eventuell tull. Du kan läsa mer om avgiften för returen och andra detaljer i våra köpvillkor.

Vilka länder kan ni leverera till?

Vi levererar till alla länder inom EU, Storbritannien och till Norge.