• Ilmainen toimitus yli 75 € tilauksiin
  • Nopea toimitus
  • Turvallinen maksu Klarnalla
Vanliga frågor
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Köpvillkor
Ostoehdot
Frakt & Leverans
Kuljetus & Toimitus

Ångerrätt & returer

Peruutusoikeus & Palautukset

Ostoehdot

Yleistä

Nämä ehdot koskevat kaikkia Mickiofsweden.com-sivuston kautta tehtyjä ostoksia ja tilauksia.  
Sinun on oltava yli 18-vuotias, jotta voit tehdä ostoksia meiltä. Kun teet ostoksen tai tilauksen, sinun katsotaan vahvistavan, että olet 18-vuotias tai vanhempi etkä ole holhouksen tai muun oikeuskelpoisuuden rajoituksen alainen. 
Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja ilman erillistä ilmoitusta. Mickiofsweden.com -sivustolla oston tai tilauksen tekohetkellä ilmoitetut ehdot ovat voimassa olevia ostoa tai tilausta koskevia ehtoja. 

Hinnat

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina ja sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden muuttaa mahdolliset hintavirheet, virheelliset tuotetiedot ym.

 

Maksu

Klarna tarjoaa turvallisen maksun. Siellä voit valita, haluatko maksaa laskulla, jonka eräpäivä on 14 päivän kuluttua, osamaksulla, maksukortilla ja verkkopankkimaksuna. Jos päätät maksaa laskulla, se lähetetään sinulle Klarnalta. Saat aina tilauksen mukana lähetysluettelon. Lisätietoja Klarnan maksutavoista ja täydelliset ehdot löytyvät Klarnan käyttöehdoista.
Ostamalla hyväksyt, että siirrämme maksun käsittelyn kolmannelle osapuolelle, kuten maksupalveluntarjoaja Klarnalle.

 

Kuljetus & toimitus

Käsittelemme tilauksesi normaalisti seuraavana arkipäivänä, ja paketti toimitetaan sinua lähimpään toimipisteeseen yleensä 3–8 päivän kuluessa. Ilmainen toimitus yli 75 € tilauksiin, toimituskulut normaalisti 7,90 €. 
 
Toimitamme kaikkiin EU-maihin ja Norjaan. Suomessa kaikki paketit toimittaa DHL ja Posti. Toimitusvahvistuksesta näet lisätietoa toimituksesta ja voit seurata paketin matkaa. 
 
Jos jotakin tilauksessasi olevista tuotteista ei ole varastossa, toimitusaika voi olla pidempi. Jos toimitus viivästyy, sinulla on oikeus peruuttaa ostos maksutta. Ota siinä tapauksessa yhteyttä osoitteeseen  hello@micki.fi

Jos et nouda pakettia ilmoitetussa ajassa, se lähetetään takaisin meille. Veloitamme siinä tapauksessa sinulta 19,90 € tilauksen palautumisesta ja sen käsittelystä. Voit lukea lisää maksu- ja toimitusehdoista DHL:n sivuilta.

 

Kuljetusvauriot

Aina on olemassa riski, että tuote voi vahingoittua kuljetuksen aikana. Siksi on tärkeää, että tarkistat tavarat heti niiden vastaanottamisen yhteydessä. Varmista, että tilauksen toimittaja merkitsee rahtikirjaan ylös mahdolliset näkyvät ulkoiset kuljetusvauriot. Jos huomaat kuljetusvaurioita vasta lähetyksen avaamisen jälkeen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. 
 
Ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen hello@micki.fi ja ilmoita heti kaikista kuljetusvaurioista. Suosittelemme liittämään mukaan kuvat, joissa vahinko näkyy selvästi. Kuljetusvaurioita koskeva ilmoitus on tehtävä meille mahdollisimman pian. 
 

 

Peruutusoikeus & palautukset

Sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Sinun ei tarvitse kertoa, miksi haluat peruuttaa oston. Täytä alla oleva lomake, jos haluat peruuttaa ostoksesi ja palauttaa tuotteen/tuotteet meille. Otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian ja ilmoitamme, kuinka palautat tuotteesi meille

 (palautuslomake)


Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi, saat maksuhyvityksen palautettavista tuotteista Klarnan kautta. Palautuksen kuljetusmaksu on 3,90 € ja tämä summa vähennetään automaattisesti hyvityssummastasi. Jos sinulla on tilauksestasi maksamaton lasku, on tärkeää, että siirrät eräpäivää eteenpäin itse. Teet tämän helposti Klarnan sovelluksessa, osoitteessa klarna.fi tai soittamalla numeroon 08-120 120 10.

 

Reklamaatio

 Sinulla on oikeus tehdä meille tuotereklamaatio virheellisestä tuotteesta. Ilmoita virheestä mahdollisimman pian löydettyäsi sen, kuitenkin viimeistään kolmen vuoden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Reklamaation voi tehdä sähköpostitse osoitteeseen  hello@micki.fi tai postitse osoitteeseen:


Micki Leksaker AB 
Industrivägen 7 
355 73 Gemla 
Sverige 

Anna asiakasnumerosi tai laskusi numero palvelun nopeuttamiseksi. 
 
Palauta virheellinen tuote meille yllä olevaan postiosoitteeseen. Kun vastaanotamme reklamaatiosi, tutkimme tuotteen virhekuvauksesi mukaan. Jos hyväksymme reklamaatiosi, ensisijaisesti korjaamme tuotteen tai toimitamme uuden tuotteen tilalle. Vaihtoehtoisesti voit saada osittaisen tai täydellisen hyvityksen tuotteen summasta. Siinä tapauksessa vastaamme myös kaikista palautuksesta aiheutuneista kustannuksista tai muusta reklamaatioon liittyvistä kuluista, jos pystyt osoittamaan kuitin kuluistasi. Muista, että hyvitämme vain kohtuulliset kustannukset, joita sinulle on aiheutunut reklamaation vuoksi. 
 
On tärkeää, että kuvailet tuotteen vian huolellisesti tehdessäsi siitä reklamaation. Jos emme löydä tuotteesta vikoja tutkimuksen jälkeen tai uskomme, että tuotetta on käytetty tavalla, joka johti sen rikkoutumiseen, emme voi hyväksyä reklamaatiota. Siinä tapauksessa sinun on maksettava toimituskulut ja tuotteen tutkimisesta aiheutuvat kustannukset. 

 

Hyvitykset

Maksun hyvitykset suoritetaan yleensä tuotteen ostohetkellä käytettyä maksutapaa käyttäen. Joissakin tapauksissa meidän on ehkä pyydettävä sinulta tilitietoja tai vastaavia tietoja hyvityksen suorittamiseksi.
 

Värit ja kuvat

Pyrimme aina siihen, että tuotteiden kuvat, rakenne ja muut yksityiskohdat vastaavat tuotteen todellista ulkoasua. Eri tietokoneet, tabletit ja puhelimet sekä niiden näytöt vaikuttavat kuitenkin värintoistoon ja muihin yksityiskohtiin. Emme voi taata, että verkkosivustollamme saatavilla oleva kuvamateriaali ja muut tuotetiedot edustavat tarkasti tuotteen todellista ulkonäköä.

 

Virheelliset tiedot

Pidätämme oikeuden korjata tuotteen tietoja jälkikäteen, jopa oston jälkeen, jos tuotteen tiedot koskien sen hinta- tai toimitustietoja tai varastomäärää on virheellinen. Jos olemme ilmoittaneet virheellisen hinnan, meillä on oikeus peruuttaa osto ja palauttaa tuotteesta mahdollisesti maksettu summa. 
 
Jos tuotevalikoimaan kuuluvaa tuotetta ei voida toimittaa, sinulla on oikeus saada rahasi takaisin. 

 

Force majeure 

Pidätämme oikeuden vedota ylivoimaisiin esteisiin tilanteissa, joissa ylivoimaista estettä voidaan soveltaa.

 

Henkilötiedot

Käsittelemme henkilötietoja sovellettavien lakien, erityisesti tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Saadaksesi lisätietoja henkilötietojesi käsittelystä, lue tietosuojakäytäntömme.

 

Aineettomat oikeudet

Kaikki Mickiofsweden.com-sivustolla olevat tiedot ja kaikki kuvat kuuluvat meille tai yhteistyökumppaneillemme. Tämä sisältää, mutta ei rajoitu, tavaramerkit, tuotenimet, kuvat, graafiset esitykset ja tekstit. Jos haluat käyttää Mickiofsweden.com-sivuston sisältöä muihin tarkoituksiin kuin yksityiseen käyttöön, ota yhteyttä meihin hyväksyntää varten.

 

Kiistatilanne

Jos haluat valittaa tuotteistamme tai palveluistamme, pyydämme sinua ensin ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme. Jos emme pääse sovintoon, voit kääntyä Euroopan komission verkkofoorumin puoleen riitojen ratkaisemiseksi.

 

Yritystiedot

Micki Leksaker AB 
 
Y-tunnus: 
556063-9022 
 
Postiosoite: 
Micki Leksaker AB 
Industrivägen 7 
355 73 Gemla 
Ruotsi 
 
Sähköposti: 
hello@micki.fi 
 

Villkor