FAQ
-
Milloin tilaukseni lähetetään?
Käsittelemme tilauksesi tilausta seuraavana arkipäivänä ja paketti toimitetaan noutopisteeseen 3–8 päivän kuluessa. Toimitamme kaikkiin EU-maihin sekä Norjaan. -
Kuinka maksan?
Tarjoamme turvallisen maksun Klarnan kautta. Voit maksaa kortilla, verkkopankkimaksuna, osamaksulla tai laskulla, jonka eräpäivä on 14 päivän kuluttua. -
Kuinka palautan tuotteen?
Tuotteen palauttamisen pitäisi olla helppoa! Siirry palautuslomakkeeseemme ja täytä tiedot. Lähetämme sitten palautusosoitekortin ja ohjeet sinulle kotiin. Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen hello@micki.fi tai puhelimitse numeroon +46 470-70 41 60. -
Kuinka voin tehdä reklamaation tuotteesta?
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen hello@micki.fi tai puhelimitse numeroon +46 470-70 41 60, niin autamme sinua reklamaation tekemisessä. -
Kuinka peruutan tilauksen?
Tuliko tilaus tuplana vai kadutko ostostasi? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen hello@micki.fi tai puhelimitse numeroon +46 470-70 41 60, niin autamme sinua peruuttamaan tilauksen, jos sitä ei ole vielä lähetetty. -
Mitä maksulleni tapahtuu, kun palautan tuotteen?
Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi, saat hyvityksen palautettujen tuotteiden osalta Klarnan kautta, lukuun ottamatta palautusmaksua ja mahdollisia tullimaksuja. Voit lukea lisää palautusmaksusta ja muista yksityiskohdista ostoehdoistamme.