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Widerrufsrecht & Rückgabe

Kaufbedingungen

Allgemeines

Diese Bedingungen gelten für alle Einkäufe und Bestellungen auf Mickiofsweden.com. 
Sie müssen über 18 Jahre alt sein, um bei uns einkaufen zu können. Mit dem Kauf oder der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und nicht unter Vormundschaft oder sonstiger Einschränkung Ihrer Rechtsfähigkeit stehen. 
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die zum Zeitpunkt Ihres Kaufs oder Ihrer Bestellung auf Mickiofsweden.com angegebenen Geschäftsbedingungen gelten für den aktuellen Kauf oder die aktuelle Bestellung. 

 

Preise

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer. Druckfehler bei Preisen, Spezifikationen usw. sind vorbehalten.

 

Bezahlung

Die Zahlung erfolgt einfach und sicher mit Klarna. Dort können Sie wählen, ob Sie auf Rechnung mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen, per Ratenzahlung, Kreditkartenzahlung oder Direktüberweisung bezahlen möchten. Wenn Sie per Rechnung zahlen möchten, erhalten Sie diese von Klarna. Sie erhalten immer einen Lieferschein mit Ihrer Bestellung. Weitere Informationen und alle weiteren Bedingungen zu Klarnas Zahlungsmethoden finden Sie unter Klarnas Nutzungsbedingungen.
Mit dem Kauf erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir die Abwicklung der Zahlung an Drittanbieter wie Klarna übertragen.

 

Versand & Lieferung

In der Regel bearbeiten wir Ihre Bestellung am nächstfolgenden Wochentag und das Paket wird innerhalb von 3–5 Tagen zu Ihnen nach Hause geliefert. Kostenlose Lieferung bei Bestellungen über 99,90 €, andernfalls kostet die Lieferung nach Hause 5,90 €.  
 
Wir liefern in alle EU-Mitgliedsländer und nach Norwegen. Innerhalb Deutschlands werden sämtliche Pakete mit DHL zugestellt. Weitere Informationen zur Lieferung und Sendungsverfolgung Ihres Pakets finden Sie in Ihrer Lieferbestätigung.  
 
Wenn eines der Produkte in Ihrer Bestellung nicht vorrätig ist, kann die Lieferzeit länger sein. Wenn sich Ihre Lieferung verzögert, haben Sie das Recht, den Kauf kostenlos zu stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall unter hello@micki.se 

Wenn Sie Ihr Paket nicht abholen, wird es an uns zurückgesendet. Für die Rücksendung und Bearbeitung wird Ihnen ein Betrag von 19,90 € berechnet. Weitere Informationen zu den Bedingungen für die Abholung erhalten Sie bei DHL.

 

Transportschäden

Es besteht immer ein Risiko, dass ein Gegenstand während des Transports beschädigt wird. Es ist daher wichtig, dass Sie die Ware sofort nach Erhalt überprüfen. Stellen Sie sicher, dass die Person, die Ihre Bestellung liefert, äußerlich sichtbare Transportschäden auf Ihrem Frachtbrief vermerkt. Wenn Sie Transportschäden erst nach dem Öffnen der Sendung feststellen, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit uns in Verbindung. 
 Kontaktieren Sie uns bezüglich aller Transportschäden über hello@micki.se und senden Sie uns Bilder, die den Schaden deutlich zeigen. Die Benachrichtigung über Transportschäden muss so schnell wie möglich bei uns eingehen.

 

Widerrufsrecht & Rückgaben

Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts zu stornieren. In diesem Fall sind Sie nicht dazu verpflichtet, einen Grund für die Rückgabe anzugeben. Füllen Sie das folgende Formular aus, wenn Sie Ihren Kauf widerrufen und das Produkt/die Produkte an uns zurücksenden möchten. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Informationen zur Rücksendung Ihres Produkts bei Ihnen melden.

(Formular Widerrufsrecht & Rückgaben)

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie über Klarna eine Rückerstattung der Kosten für die zurückgesendeten Produkte. Die Kosten für die Rücksendung betragen 3,90 € und werden automatisch von Ihrem Rückerstattungsbetrag abgezogen. Wenn Sie eine unbezahlte Rechnung für Ihre Bestellung haben, ist es wichtig, dass Sie das Fälligkeitsdatum selbst vorverlegen. Nutzen Sie dafür die Klarna-App, gehen Sie auf klarna.se oder rufen Sie 08-120 120 10 an.

 

Reklamation

Sie haben das Recht, gegen Mängel an einem Produkt, das Sie von uns erworben haben, Beschwerde einzureichen. Melden Sie den Mangel so bald wie möglich, nachdem Sie ihn entdeckt haben, bis zu 3 Jahre nach Erhalt des Produkts. Die Reklamation kann per E-Mail an  hello@micki.se oder per Post erfolgen: 
 
Micki Leksaker AB 
Industrivägen 7 
355 73 Gemla 
Schweden 
 
Bitte geben Sie Ihre Kunden- oder Rechnungsnummer an, damit wir Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen können. 
 
Senden Sie das Produkt an die oben angegebene Postanschrift zurück. Sobald wir Ihre Reklamation erhalten haben, untersuchen wir das Produkt gemäß Ihrer Beschreibung. Wenn wir die Reklamation annehmen, werden wir das Produkt nach Möglichkeit reparieren oder ein neues liefern. Alternativ können wir Ihnen die Kosten des Produkts vollständig oder teilweise zurückerstatten. In diesem Fall tragen wir auch sämtliche Kosten, die Ihnen für den Versand entstanden oder auf andere Weise mit der Reklamation verbunden sind, wenn Sie eine Quittung über diese Kosten vorlegen können. Beachten Sie, dass wir nur angemessene Kosten erstatten, die Sie aufgrund der Reklamation hatten. 
 
Es ist wichtig, dass Sie den Produktfehler bei einer Reklamation sorgfältig beschreiben. Wenn wir nach der Untersuchung keine Mängel am Produkt feststellen können oder glauben, dass das Produkt falsch verwendet wurde, was zu einem Bruch geführt hat, können wir die Reklamation nicht genehmigen. Dann müssen Sie den Versand und die Kosten für die Prüfung des Produkts bezahlen. 

 

Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen normalerweise über dieselbe Methode, die auch zum Kauf verwendet wurde. In einigen Fällen müssen wir Sie möglicherweise um Konto- oder ähnliche Informationen bitten, um eine Rückerstattung durchzuführen.
 

Farben und Bilder

Wir bemühen uns immer um Bilder, die die Texturen und andere Details unserer Produkte so realitätsgetreu wie möglich abbilden. Farbwiedergabe und andere Details werden jedoch von verschiedenen Computern, Tablets und Telefonen sowie deren Bildschirmen beeinflusst. Wir können daher nicht garantieren, dass das auf unserer Website verfügbare Bildmaterial und andere Produktinformationen eine genaue Darstellung des tatsächlichen Erscheinungsbilds des Produkts auf dem von Ihnen verwendeten Gerät bieten.

 

Fehlerhafte Angaben

Wir behalten uns das Recht vor, auch nach Abschluss des Kaufs nachträglich falsche Angaben zu einem bestimmten Produkt, dessen Preis- oder Lieferinformationen sowie den Lagerbestand zu korrigieren. In Fällen, in denen ein falscher Preis angegeben wurde, haben wir das Recht, den Kauf zu stornieren und alle für das betreffende Produkt gezahlten Beträge zurückzuerstatten. 
 
Wenn ein Produkt aus dem Sortiment nicht geliefert werden kann, haben Sie das Recht auf eine Rückerstattung der von Ihnen geleisteten Zahlung. 

 

Höhere Gewalt

Wir behalten uns das Recht vor, höhere Gewalt in Situationen, die dies zulassen, geltend zu machen.

 

Personenbezogene Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den geltenden Gesetzen, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.

 

Immaterielle Güter

Alle auf Mickiofsweden.se verfügbaren Informationen und Bilder sind Eigentum von Micki Leksaker AB oder unseren Partnern. Dies umfasst unter anderem Marken, Produktnamen, Bilder, grafische Darstellungen und Texte. Wenn Sie Inhalte von Mickiofsweden.com für andere Zwecke als den privaten Gebrauch verwenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte für eine Genehmigung.

Streitschlichtung

Wenn Sie eine Beschwerde über unsere Produkte oder Dienstleistungen haben, bitten wir Sie, sich zunächst an unseren Kundenservice zu wenden. Sollten wir zu keiner Einigung kommen, können Sie sich an die Onlineplattform der EU-Kommission wenden.

Firmeninformation

Micki Leksaker AB  
 
Organisationsnr.:  
556063-9022 
 
Postanschrift:  
Micki Leksaker AB 
Industrivägen 7 
355 73 Gemla 
Schweden 
 
E-Mail:  
hello@micki.se 
 

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