FAQ
-
Hvornår sendes min ordre?
Vi behandler din ordre næste hverdag. Pakken sendes til udleveringsstedet inden for 3-6 dage. Vi leverer til alle lande i EU og til Norge. -
Hvilke betalingsalternativer tilbyder I?
Du kan betale trygt og sikkert gennem Klarna med kort og faktura (forfaldsdato 14 dage). Du kan også vælge at dele betalingen op. -
Hvordan returnerer jeg en vare?
Vores mål er, at det skal være nemt at returnere en vare! Gå til vores returformular og udfyld felterne. Vi fremsender herefter en returseddel og instruktioner. Du kan også kontakte vores kundeservice via hello@micki.se se eller telefon +46 470-70 41 60. -
Hvordan foretager jeg en reklamation?
Kontakt vores kundeservice via mail på hello@micki.se eller telefon 0470-704160, og så hjælper vi dig med din reklamation. -
Hvordan afbestiller jeg en ordre?
Kom du til at sende ordren to gange, eller fortrød du straks dit køb? Kontakt vores kundeservice via mail på hello@micki.se eller telefon 0470-70 41 60, og så hjælper vi dig med at annullere din ordre, hvis den endnu ikke er blevet sendt. -
Hvad sker der med min betaling, når jeg returnerer en vare?
Når vi har modtaget din returvare, får du pengene tilbagebetalt via Klarna, dog fratrækker vi returfragten og et eventuelt toldgebyr. Du kan læse mere om returfragt og andre detaljer under vores købsvilkår.